Санкт-Петербург
RU EN
Аналитическое оборудование
для лабораторных исследований
nwl@nordwestlab.ru Режим работы: ПН - ПТ, 9:30 - 18:00 Наши представительства в РФ

Сервис

Качественные и быстрые услуги собственного сервисного
отдела — одно из весомых преимуществ нашей компании.

5 сервисных центров в Санкт-Петербурге, Москве, Нижнем Новгороде, Уфе и Казани
Собственный штат из 20 сервис-инженеров, обученных и сертифицированных производителями поставляемого нами оборудования.

По вопросам сервисного обслуживания обращайтесь в нашу сервисную службу:
service@nordwestlab.ru
+7 (812) 406-76-00
+7 (812) 406-76-07

Виды сервисных работ

Пусконаладочные работы (ПНР). Проводим весь перечень работ по монтажу, сборке, пусконаладке и вводу в эксплуатацию аналитического, испытательного и общелабораторного оборудования.
Обучение сотрудников лабораторий навыкам работы и пользовательского обслуживания оборудования. Предоставляем видео-инструкции и перечень рекомендованных пользовательских процедур по обслуживанию на русском языке.
Помощь в постановке методик анализа.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования.
Проведение диагностики и ремонта широкого спектра оборудования любой степени сложности.
Техническое обслуживание (ТО) и подготовка оборудования к процедуре поверки. Мы проводим весь комплекс мероприятий, направленных на поддержание работоспособности оборудования. Все работы проводятся в соответствии с технической документацией и регламентом завода-изготовителя.
Валидация оборудования по стандартам GMP/GLP — проведение квалификационных работ IQ/OQ.
Горячая линия. Перед выездом к заказчику сервис-инженер проводит удаленную консультацию, что позволяет с высокой степенью вероятности выявить неполадку и приехать к клиенту с необходимым комплектом запчастей.
ООО “Нордвестлаб”, 2021-2022 Политика обработки персональных данных